2. Trajectopzet en werkwijze
Onderstaand worden gehanteerde methoden en instrumenten beschreven.

a. Psychodiagnostisch testonderzoek
Testonderzoek wordt verricht in een gestandaardiseerde testsituatie. Behaalde (ruwe) scores op testen worden afgezet tegen een relevante normgroep(en). Er kunnen hierbij verschillende typen tests en vragenlijsten worden gebruikt waarvan we er 3 toelichten.

Capaciteitentests
bieden inzicht in het algemene niveau van de verstandelijke aanleg en specifieke capaciteiten (bijvoorbeeld numerieke, exacte en verbale capaciteiten).

Persoonlijkheidstests
leveren een arbeidsrelevant persoonlijkheidsprofiel op. Er kunnen op basis van het
onderzoek uitspraken worden gedaan over persoonlijkheidseigenschappen (gedrag en
houding) van kandidaat en hieruit af te leiden competenties en de ontwikkelbaarheid ervan.

Competentietests
geven een indicatie van het actuele niveau van competenties.

b. Criteriumgericht interview
Het criteriumgericht interview is een gestructureerde interviewtechniek waarmee wordt beoordeeld in hoeverre een kandidaat beschikt over vooraf gedefinieerde competenties. Centraal staat de systematische analyse van concrete ervaringen van de kandidaat volgens het zogeheten STAR-model (Situatie-Taak-Acties-Resultaat).

c. Assessment centres (praktijksimulatie)
Een assessment centre (AC) is een methode waarmee aan de hand van praktijksimulatie op een systematische wijze competenties van kandidaat worden beoordeeld.

De grondgedachte hierbij is dat 'gedrag in een gesimuleerde praktijksituatie een voorspellende waarde heeft voor vertoond gedrag in de reële werksituatie'.
Kenmerkend voor een assessment centermethode is verder dat de gestelde functie-eisen worden beschreven in concrete gedragsdimensies en dat het beoordelingsproces gestructureerd verloopt. Er kunnen verschillende typen assessment centers worden ingezet waarvan we er 3 kort omschrijven.

Bij de postbakopdracht (in-basket) neemt de kandidaat de managementrol op zich in een voor hem nog nieuwe werksituatie. Hij wordt geconfronteerd met een grote hoeveelheid achtergrondinformatie en allerlei notities en emailberichten. Binnen een bepaald tijdsbestek dient de kandidaat situaties te beoordelen, zaken te analyseren, taken te delegeren, prioriteiten te stellen en activiteiten te plannen. Bij de beoordeling ligt de nadruk primair op de competenties probleemanalyse, plannen en organiseren, delegeren en prioriteiten stellen.

Bij het rollenspelassessment wordt de kandidaat beoordeeld tijdens een simulatiegesprek. In dit geval gaat het om een gesprek tussen de 'manager' en een medewerker en/of een samenwerkingspartner. LCN werkt met gespecialiseerde en ervaren (trainings)acteurs, hetgeen de kwaliteit van de beoordeling sterk verhoogt. Na bespreking van de waarnemingen door 2 beoordelaars worden kandidaten beoordeeld op de vooraf gedefinieerde criteria. Bij de kandidaatbeoordeling ligt het accent primair op sociale en communicatie vaardigheden.

Bij een fact-findingopdracht interviewt de kandidaat een informant (assessor) die zich in een uitgebreide casus heeft verdiept. De kandidaat probeert zich door vragen en doorvragen een duidelijk beeld te vormen van een probleemsituatie en de relevante probleemvariabelen. Vervolgens formuleert de kandidaat een advies naar een organisatie en wordt hem gevraagd zijn advies te presenteren en te verdedigen. Met dit assessment worden persoonlijke competenties beoordeeld zoals analyseren, beoordelingsvermogen, wils- en daadkracht en sociaal-communicatieve vaardigheden zoals luisteren, beïnvloeden/overtuigen, inleven en mondeling uitdrukken.

d. Evaluatie-interview
In het (afsluitende) evaluatie-interview worden bevindingen uit het psychodiagnostisch testonderzoek, het criteriumgericht interview en de assessment centers in samenhang met elkaar bezien en met de kandidaat besproken.

3. Schriftelijke adviesrapportage

De schriftelijke adviesrapportage wordt in conceptvorm naar de kandidaat gestuurd. Na toestemming van de kandidaat wordt de rapportage aan de opdrachtgever ter beschikking gesteld.

Voorbeeldrapport SelectieAssessment

Voorbeeldrapport OntwikkelAssessment